Innovative Ideen und kreative Prozesse entstehen selten in einer normalen Besprechung, in der zehn Personen an einem Tisch sitzen und auf eine Leinwand starren. Hierzu braucht es andere Methoden – und geeignete Räume. Große Unternehmen haben teilweise mit enormem finanziellen Aufwand Innovation Labs geschaffen und damit Spielwiesen für neue Arbeitsweisen. Immer geht es hierbei inhaltlich darum, die Kreativität und das Wissen der Beschäftigten zu nutzen, um die Betriebe zukunftssicher zu machen, also Ideen und Strategien in der Digitalisierung zu entwickeln. Doch lässt sich dieser Gedanke auch auf kleine und mittlere Unternehmen (KMU) übertragen?

Das Media-Innovation-Lab des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrums Kommunikation am Mediencampus der Hochschule Darmstadt zeigt: Ja, auch KMU können mit vertretbarem Aufwand ganz neue Möglichkeiten schaffen, damit ihre Beschäftigten mit agilen und kreativen Methoden zusammenarbeiten können.

60 qm für Entwicklung von Lösungen und Strategien

Entstanden ist das Lab aus einem gewöhnlichen Besprechungszimmer mit 60 qm Größe. Doch statt einer starren Möblierung ist das Media-Innovation-Lab in jeder Hinsicht flexibel: Mit einem regionalen Schreiner wurden ganz unterschiedliche Sitzmöbel geschaffen, die umgebaut und an die Bedürfnisse ihrer Nutzer/-innen angepasst werden können. Und vor allem: Sie stehen nicht im Mittelpunkt, sondern werden bei vielen Workshops einfach zur Seite geräumt. Dann lassen sich besonders gut die magnetischen, von oben bis unten beschreibbaren Wände nutzen – etwa für Design-Thinking-Workshops, mit denen neue Geschäftsmodelle, Vertriebsfragen oder Marketingstrategien entwickelt werden.

Die Laborausstattung und -nutzung basiert auf bereits erfolgreich umgesetzten Beispielen zu Kreativ- und Innovationslaboren und auf der Weiterentwicklung gemäß des Trend- und Zukunftsforschers Matthias Horx zu Wissensarbeitsschritten im (disruptiven) digitalen Innovationsprozess. Als Workshop-Raum kann das Lab für verschiedene Formate wie World Café, Klein-Barcamps, Design-Thinking-Prozesse etc. genutzt werden. Vorhanden sind im Labor viele Materialien, die die verschiedenen Methoden unterstützen, beispielsweise Timer, Moderationsmaterial oder LEGO® SERIOUS PLAY®

Das Media-Innovation-Lab bietet auch Technik

Bei Bedarf steht auch technische Ausstattung zur Verfügung, so zum Beispiel Beamer und Computer mit relevanter Software. Große Tablets, die beweglich im Raum angebracht sind, erlauben Teilnehmenden schnelle Recherchen, aber auch das Integrieren entfernter Teilnehmer-/innen mit Hilfe von Videokonferenzlösungen. Damit externe Mitglieder eines Teams an die unterschiedlichen Stationen eines Workshops im Raum bestmöglich dabei sein können, gibt es die Tablet-Lösung auch auf einem kleinen Rollwagen.

Das Media-Innovation-Lab kann von interessierten Unternehmen gemeinsam mit dem Media-Experience-Lab besichtigt werden, wenn sie daran interessiert sind, wie mit vertretbarem Aufwand Raum für neue Arbeitsweisen und Prozesse geschaffen werden kann. Zudem finden im Innovation-Lab Veranstaltungen des Kompetenzzentrums zu Methodenkompetenz statt sowie Workshops mit Unternehmen, die beispielhaft zu einzelnen Aspekten der Digitalisierung unterstützt werden.

Aufgrund der Covid-19-Pandemie wurden im Jahr 2020 digitale Formate entwickelt, die die Grundgedanken des Innovation-Labs möglichst gut umsetzen.