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1. Januar 2021

Stakeholder-Map: Der Wegweiser für die Kommunikation Ihres Unternehmens

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3. September 2020

Social Listening - digitales Zuhören im Internet

Social Listening bietet die Möglichkeit, Wertungen, Kommentare und Meinungen von Zielgruppen in den Fokus zu rücken.

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19. Februar 2019

Mit Online-Monitoring beobachten, auswerten und lernen

Unternehmen müssen sich immer besser auf die Wünsche der Kundinnen und Kunden einstellen. Grundlage für besseren Service ist das Zuhören im Netz.

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