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Kundenkommunikation

Mobiles Telefon liegt auf dem Tischt. Daneben steht das Wort Social Media.

Social Media – Erste Schritte zur Kundenkommunikation

Workshop

22. September 2020
Bad König

Welcher Social Media Kanal passt zu meinem Unternehmen? Wie bespiele ich diesen optimal? Wir zeigen Ihnen die Grundlagen der Social-Media-Kommunikation.

Social Media - Erste Schritte zur Kundenkommunikation

Online-Seminar

13. August 2020

Welcher Social Media Kanal passt zu meinem Unternehmen? Wie bespiele ich diesen optimal? Wir zeigen Ihnen die Grundlagen der Social-Media-Kommunikation.

Ein blauer Diamant spiegelt sich im blauen Licht.

Interview

28. Juli 2020

Drei Diamanten sprechen für Kommunikationsstrategie

"Strategie und Planung" oder lieber "einfach loslegen"? Wir stellen ein Modell vor, das die Vorzüge beider Welten verbindet, das Triple Diamond-Modell.

Frau sitzt im Büro mit Laptop und Smartphone in der Hand.

Digitale Transformation

15. April 2020

Chatbots: Die neue Art zu kommunizieren

Die Vorteile von KI können auch kleine und mittlere Unternehmen nutzen um ihre Kundeninnen und Kunden optimal zu beraten oder neue Services anzubieten.

Digitale Zusammenarbeit

25. März 2020

Virtual Reality – Eine Möglichkeit der digitalen Zusammenarbeit

Treffen Sie sich virtuell: Wie Sie VR-Anwendungen ohne große Vorkenntnisse im eigenen Unternehmen einsetzen können.

Social Media Marketing: Auf die Strategie kommt es an.

Online-Marketing

13. Februar 2020

Social Media Marketing: "Strategie statt Aktionismus"

Mit ein paar Klicks können Unternehmen sich bei Facebook, Instagram und Co. ein Profil erstellen. Eine Expertin gibt Tipps, um erfolgreich durchzustarten.

Online-Marketing

24. Januar 2020

Vier Trends, die das Online-Marketing 2020 beeinflussen

Mehr Information, mehr Persönlichkeit, mehr Service und mehr Interaktion: Wir haben einige Entwicklungen unter die Lupe genommen.

Online-Marketing

11. November 2019

So gelingt Storytelling mit Hilfe der Digitalbiografie

Jede Generation kann sich mit ihrer digitalen Sozialisation einbringen. Die Frage ist nur: Wie können Betriebe diese Erfahrungen nutzen?

Wo gibt es interessante Themen rund um das Thema Digitalisierung? Wir stellen regelmäßig eine Auswahl an Themen für Sie zusammen.

Digitale Lesezeit

8. Juli 2019

Digitalisierung spart Zeit und Kosten

Künstliche Intelligenz, Marketing und Veränderungsmanagement: Die Digitalisierung bietet vielfältige Möglichkeiten. Lesen Sie mehr in unseren Linktipps.

Digitale Lesezeit

7. Juni 2019

Storytelling im Einzelhandel: "Die Zukunft des Einkaufens"

Geschichten aus dem Geschäftsalltag können helfen, Kunden/-innen zu gewinnen oder langfristig an sich zu binden. Wie das gehen kann, lesen Sie hier.

Der digitale Wandelt verändert die Kommunikation. Eine gezielt Ansprache wird daher immer wichtiger.

Digitalisierung braucht Mut

22. Mai 2019

Gezielte Kommunikation für sich nutzen

Der digitale Wandel verändert die Kommunikation fundamental. Klassische Methoden werden durch neue Technologien ersetzt. Wie gehen Unternehmen damit um?

Digitale Lesezeit

6. Mai 2019

WhatsApp, Datenkontrolle und Mitarbeiter als Botschafter für das eigene Unternehmen

Mitarbeiter als Markenbotschafter für das eigen Unternehmen einzusetzen, hat viele Vorteile - wenn man es richtig macht.

Online-Marketing

21. Februar 2019

Kundenkommunikation: Treiber der Digitalisierung

Wie können kleine und mittlere Unternehmen erfolgreich digitale Kundenkommunikation betreiben? Wir helfen, Kundenwünsche und Entscheidungswege zu verstehen.

Digitale Lesezeit

8. Juli 2019

Digitalisierung spart Zeit und Kosten

Künstliche Intelligenz, Marketing und Veränderungsmanagement: Die Digitalisierung bietet vielfältige Möglichkeiten. Lesen Sie mehr in unseren Linktipps.

Digitalisierung braucht Mut

29. Januar 2019

Digitalisierung: Warum früher nicht alles besser war

Millionen von potenziellen Kunden sind im Web unterwegs. Sie bewerten oder suchen nach Produkten. Wir helfen Ihnen, sich für die Zukunft gut aufzustellen.

Online-Marketing

24. Januar 2020

Vier Trends, die das Online-Marketing 2020 beeinflussen

Mehr Information, mehr Persönlichkeit, mehr Service und mehr Interaktion: Wir haben einige Entwicklungen unter die Lupe genommen.

Online-Marketing

11. November 2019

So gelingt Storytelling mit Hilfe der Digitalbiografie

Jede Generation kann sich mit ihrer digitalen Sozialisation einbringen. Die Frage ist nur: Wie können Betriebe diese Erfahrungen nutzen?

Digitale Lesezeit

7. Juni 2019

Storytelling im Einzelhandel: "Die Zukunft des Einkaufens"

Geschichten aus dem Geschäftsalltag können helfen, Kunden/-innen zu gewinnen oder langfristig an sich zu binden. Wie das gehen kann, lesen Sie hier.

Digitalisierung braucht Mut

22. Mai 2019

Gezielte Kommunikation für sich nutzen

Der digitale Wandel verändert die Kommunikation fundamental. Klassische Methoden werden durch neue Technologien ersetzt. Wie gehen Unternehmen damit um?

Digitale Lesezeit

6. Mai 2019

WhatsApp, Datenkontrolle und Mitarbeiter als Botschafter für das eigene Unternehmen

Mitarbeiter als Markenbotschafter für das eigen Unternehmen einzusetzen, hat viele Vorteile - wenn man es richtig macht.

Online-Marketing

8. April 2019

Fünf Trends für das Online-Marketing 2019

Datenschutz, Messenger und Menschlichkeit: Diese fünf Online-Marketing-Trends sind im Jahr 2019 besonders wichtig.

Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Kommunikation

Veränderungsmanagement

7. März 2019

Der Mensch im Mittelpunkt – Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Kommunikation startet

Mitarbeitende, Kundschaft oder Lieferfirmen zur Mitgestaltung von digitalen Veränderungen zu motivieren: ein Förderprojekt zeigt, wie das gelingen kann.

Online-Marketing

21. Februar 2019

Kundenkommunikation: Treiber der Digitalisierung

Wie können kleine und mittlere Unternehmen erfolgreich digitale Kundenkommunikation betreiben? Wir helfen, Kundenwünsche und Entscheidungswege zu verstehen.

Digitale Transformation

15. April 2020

Chatbots: Die neue Art zu kommunizieren

Die Vorteile von KI können auch kleine und mittlere Unternehmen nutzen um ihre Kundeninnen und Kunden optimal zu beraten oder neue Services anzubieten.

Allgemein

12. Februar 2019

Messenger und Co.: Orientierungslos im Wirrwarr der Kommunikationskanäle?

WhatsApp und Co. machen die Kommunikation mit Personal und Kundschaft schneller und effizienter. Doch was ist der richtige Kanal?

Online-Marketing

5. Februar 2019

Social-Media-Matrix: Facebook, Twitter und Co. - welcher Aufwand lohnt sich?

Welche Plattform für welchen Zweck? Unsere Social-Media-Matrix hilft Ihnen, Entscheidungen besser zu treffen.

Online Bewertunge. Sterne vergeben und bewerten.

Online-Marketing

10. Januar 2019

Marketing: Online-Bewertungen wichtiger als Gespräche im Freundeskreis

Kundenmeinungen im Internet oft die wichtigste Entscheidungshilfe. Wir zeigen, wie Sie die ungeliebten Bewertungen für sich nutzen können.

Interview

28. Juli 2020

Drei Diamanten sprechen für Kommunikationsstrategie

"Strategie und Planung" oder lieber "einfach loslegen"? Wir stellen ein Modell vor, das die Vorzüge beider Welten verbindet, das Triple Diamond-Modell.

Online-Marketing

13. Februar 2020

Social Media Marketing: "Strategie statt Aktionismus"

Mit ein paar Klicks können Unternehmen sich bei Facebook, Instagram und Co. ein Profil erstellen. Eine Expertin gibt Tipps, um erfolgreich durchzustarten.

Social Media - Erste Schritte zur Kundenkommunikation

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13. August 2020

Welcher Social Media Kanal passt zu meinem Unternehmen? Wie bespiele ich diesen optimal? Wir zeigen Ihnen die Grundlagen der Social-Media-Kommunikation.

Social Media – Erste Schritte zur Kundenkommunikation

Workshop

22. September 2020
Bad König

Welcher Social Media Kanal passt zu meinem Unternehmen? Wie bespiele ich diesen optimal? Wir zeigen Ihnen die Grundlagen der Social-Media-Kommunikation.

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Social Media – Erste Schritte zur Kundenkommunikation

Workshop

22. September 2020
Bad König

Welcher Social Media Kanal passt zu meinem Unternehmen? Wie bespiele ich diesen optimal? Wir zeigen Ihnen die Grundlagen der Social-Media-Kommunikation.

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13. August 2020

Welcher Social Media Kanal passt zu meinem Unternehmen? Wie bespiele ich diesen optimal? Wir zeigen Ihnen die Grundlagen der Social-Media-Kommunikation.

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28. Juli 2020

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15. April 2020

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25. März 2020

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Mit ein paar Klicks können Unternehmen sich bei Facebook, Instagram und Co. ein Profil erstellen. Eine Expertin gibt Tipps, um erfolgreich durchzustarten.

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24. Januar 2020

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11. November 2019

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8. Juli 2019

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7. Juni 2019

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22. Mai 2019

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Der digitale Wandel verändert die Kommunikation fundamental. Klassische Methoden werden durch neue Technologien ersetzt. Wie gehen Unternehmen damit um?

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6. Mai 2019

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21. Februar 2019

Kundenkommunikation: Treiber der Digitalisierung

Wie können kleine und mittlere Unternehmen erfolgreich digitale Kundenkommunikation betreiben? Wir helfen, Kundenwünsche und Entscheidungswege zu verstehen.